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飞纳电镜——复纳科学仪器(上海)有限公司,2012年创立于上海,为高校、企业和研究所提供台式扫描电子显微镜,产品包含:台式场发射扫描电镜、CeB6 灯丝系列台式扫描电镜、Particle X 系列全自动扫描电镜以及扫描电镜样品制备设备——离子研磨仪等。
飞纳电镜还提供与台式扫描电镜相关的技术支持和测试服务。我们一直专注显微技术,致力于实现扫描电镜平民化。飞纳电镜为用户提供从扫描电镜基础理论到 Level 5 应用工程师的进阶培训,在上海、北京、广州、成都设立了测试中心和售后服务中心,目前飞纳电镜在中国已经拥有超过 2000 名用户。
源自荷兰,来自世界领先的扫描电镜制造商,专注于台式电镜的技术创新,产品服务遍布全球,具备完善的服务体系。
COLLEGES AND UNIVERSITIES
ENTERPRISE
SCIENTIFIC RESEARCH INSTITUTION
飞纳电镜——复纳科学仪器(上海)有限公司,目前在上海、北京、广州、成都设立了测试中心和售后服务中心,复纳的知识和技能延伸至各个领域,复纳运用顶级的人才,研究能力及解决问题能力,帮助您在任何一个细节问题上,迅速找到您希望获得的答案。复纳的团队成员充满激情,思维缜密,随时为您提供高质量的满意答案。复纳是一支年轻,富有朝气的团队,其中售后和应用工程师全部来自中科院材料、化学、生物、物理、地质等专业领域,均为硕士研究生及以上。复纳的工作人员始终围绕客户。
产品的创新和公司的进步离不开客户的支持,复纳科学仪器(上海)有限公司永远把客户利益置于公司利益之上。公司的主旨是带给客户最佳的体验,为客户创造价值,只有这样,才能得到客户的信任。复纳在中国各地区都开展业务,每个区域都对应相应的销售工程师,应用工程师,售后工程师。在上海、北京、广州、成都的测试中心为全国各地的客户开放,客户可以和销售工程师预约上门考察机器,测试样品。
复纳服务的客户遍及各个领域,电子半导体,金属材料,锂电池新能源材料,生命科学,高分子材料,人文、建筑、地质、功能材料与新材料,工业制造,复纳希望通过努力,能够使客户科研成果和效益获得实实在在的提高。
尽管复纳主要的业务是在中国市场推广和销售飞纳台式扫描电子显微镜,但如果历数复纳的日常工作,您会发现,推广和销售仅占复纳工作数量的 30%。这意味着,复纳将更多时间花在了更广阔的议题上。
除产品的推广和销售外,复纳还帮助客户完成以下工作:与客户进行详细的技术沟通;测试客户的样品;与国外总部沟通,为客户提供最佳的解决方案;负责飞纳台式扫描电镜在客户指定地点的安装,及用户培训;负责用户电镜的维护,维修;通过远程联网技术,诊断解决用户常见的问题;与厂家外籍工程师共同诊断设备故障,维修设备;邀请用户参加每年定期在上海、北京、广州成都举办的用户培训会议等。
在与客户进行技术沟通的过程中,复纳往往能提供独到观点及真知灼见,这也是复纳为客户服务的过人之处。这些真知灼见的背后,是复纳对客户需求的重视,也是复纳对每一位客户的尊重。这激励复纳不断学习,资深工程师在国内培训学习的基础上,每年会定期参加荷兰工厂的进阶培训,并通过总部考核,获得合格证书。
过去几年间,复纳已在中国完成了 1000 多台飞纳台式扫描电镜的安装,培训,验收。
复纳帮助解决中国客户用户群体众多需求。实现这一目标的手法多种多样,包括与高校、企业、研究所成立合作实验室;为用户电镜的升级投入技术资源;回收用户的电镜;以及复纳更广阔的客户定制化服务。
通过不断投资,加深对可持续发展及资源利用问题的研究,研究话题包括对人类生活带来重大危害的雾霾。复纳希望为可持续发展及应对社会问题找出相应的转型变革道路。
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